Причина одна: нехватка людей и офисов. Горожанам удается дозвониться только со второй или третьей попытки. В Черкассах до сих пор нет единого центра экстренной помощи, все подразделения разбросаны в разных районах города.

И это несмотря на то, что строительство диспетчерской было начато три года назад. Почему из-за этих проблем без важной, а часто и безотлагательной поддержки остаются люди.