Алгоритм действий обнародовали после очередных скандалов. В частности, на днях в соцсетях украинка заявила, что едва не стала жертвой насильника в вагоне СВ, а другая пассажирка не могла добиться решительных действий от проводника, которая, по ее мнению, должна усмирить компанию пьяниц и курильщиков в вагоне.

Кто должен отвечать за безопасность путешественников и как защитить свои права?