Житель Львовщины приобрел консервы "Бычки в томате" и, когда открыл - обнаружил там окурок. Такое содержимое жестянки шокировало потребителя. Теперь мужчина требует от производителя возмещения морального ущерба.

Пан Ярослав с отцом и племянницей сели поесть. Открыли консервы: "Бычки в томате". Думали, там рыба в соусе, а оказалось - окурки.

Ярослав, пострадавший:

 - Я намастив ті бички, що я відкрив, на хліб, коли вкусив то реакція в роті була незрозуміла. Враження таке було так якби їв холодне сире м'ясо, просто сире холодне м'ясо. Я коли витягнув з рота цей бичок так сказати бичок в соусі, я його розвернув і побачив що це фільтр від сигарети, як в народі кажуть бичок, недопалок. Моя племінниця пожартувала - вуйку що ви хочете: бички - значить бички в томатному соусі та й всьо…

 Но господину Ярославу было не до смеха. Он написал возмущенное письмо заводу-изготовителю консервов. Кроме того, позвонил в инспекцию по защите прав потребителей. Там объясняют - человек имеет право на возмещение убытков. Впрочем, не от производителя, а от продавца рыбы. И то, только при наличии товарного чека. Какового у Ярослава нет. А еще нужно доказать, что покупатель сам не подложил в банку окурок.

Андрей Жукевич, главный специалист отдела Инспекции по защите прав потребителей во Львовской области:

- Це досить складно, тому що продукція вже відкрита, упаковка відповідно пошкоджена і довести, на якому етапі потрапив туди цей сторонній предмет, нереально практично.

В это же время мужчина получил ответ с завода, где изготовили консервы.

Ярослав, пострадавший:

- Читає електронку: Наша компанія ретельно стежить за якістю продукції, що сходить з конвеєру. Факт знаходження в банці фільтру від сигарет є неприпустимим. І ми з'ясуємо, яким чином він потрапив до банки. Будь-ласка вкажіть дату, код і номер зміни. Сподіваємось в подальшому приносити вам тільки приємні відчуття від споживання нашої продукції.

Но львовянин ожидает от производителя материальной компенсации морального ущерба. Говорит – гадкий привкус во рту от чужого окурка устранили бы... две тысячи гривен. Зато менеджер рыбзавода, утверждает Ярослав, предложил в качестве возмещения - другую банку с бычками. В Инспекции по вопросам защиты прав потребителей говорят - мужчине еще повезло - бывает хуже.

Андрей Жукевич, главный специалист отдела Инспекции по защите прав потребителей во Львовской области:

- Десь був курйозний випадок, що в пляшці з-під пива, вірніше з пивом, була миша, знаходилася.