Мешканці багатоповерхівки на столичній Троєщині вже рік домагаються, щоб у будинку капітально полагодили ліфт. Механізм ламається по кілька разів на день, нерідко, коли в кабіні пасажири. Вантажний же зазвичай чомусь забувають перелаштувати так, щоб і підіймав людей, і опускав.

Що ліфт не працює - для мешканців цієї багатоповерхівки на вулиці Бальзака справа звична. Найбільше страждають мами з маленькими дітьми та люди похилого віку.

Катерина Іванівна, мешканка м. Києва:

- Плачем, плачем, что ж мы делаем, мени уже 86-й год, и я шо буду делать, сидю, плачу и жду, пока Андреевна вызве лифтера, по полтора-два часа сидю жду. А що делать, я не можу вилізти на девятий етаж.

Людмила, мешканка м. Києва:

- Мы на 14 вообще живем, на площадке, где лестица отам, балкон, там с коляской и стоим, к нам слухи дошли, что эти катушки там не работают, жалуються - туда несут, тут жалуются - сюда несут, переставляют их. И вечно кричат: катушки воруют. Только кто туда заходит, если там крыша закрытая?

Наталя Андріївна, консьєржка:

- От у меня оставляют коляски, вы посмотрите за колясочкой, а сами несут малышей, а тут оставляют мне. Так, как в этом году, никогда не было столько малышей, 3-4-5, а сейчас а сейчас девять.

Ось і сьогодні пасажирський ліфт не працює, так само як і напередодні вранці. Після скарг консьєржки вантажний зрештою перелаштували, щоб і підіймав. Втім ці проблеми для місцевих мешканців не рідкість. Зазвичай, спускатися люди мають пішки. Навіть з дитячими візочками. Коли кабіну полагодять, Свідок намагався з'ясувати в ЖЕКу, що обслуговує будинок на Бальзака, 57. Та марно.

- Мы интервью никаких не даем.

- А обращения от людей кто принимает, а рассматривает?

- Начальник и главный инженер.

- Так вы как главный инженер скажите нам, что там за проблема и обращались ли люди по поводу маленького лифта. 

- Я ж вам говорю - на Закревского 15, там есть диспетчерская.

Диспетчерка порадила мешканцям почекати.

- Сегодня была оставлена заявка жителями вашего дома о том, что не работает лифт, нам механики ответили, что там нужна замена тормозной колодки. В ближайшее время должны будут устранить даннуй проблему, ожидайте.

І навіть у фірмі, яка обслуговує ліфтове господарство, мовчать.

- У нас есть юротдел, едтьте туда и общайтесь.

- А юротдел лифты чинит?

- Да, и лифты тоже.

- Чинят?

- Но они с вами будут общаться.

Обійти всі ці установи, щоб отримати інформацію чи поскаржитися, вісімдесятишестирічна бабуся просто не має здоров'я. Тому поки ліфти не працюють, у ЖЕКу є улюблена відмовка - письмових скарг не надходило.