Під пильним наглядом відеокамер працюватимуть харківські чиновники. Першими відчують на собі тотальний контроль у відділі роботи зі зверненнями громадян обласної адміністрації. Таку новацію вигадали після того, як один із працівників нецензурно облаяв ветеранів.

Василь Хома, керівник апарату Харківської облдержадміністрації:

- Интересно, как работают сотрудники. Чем они занимаются.

Звук і зображення з камер відеоспостреження у громадській приймальні транслюються на комп'ютер віце-губернатора, керівника апарату обласної адміністрації.

Василь Хома, керівник апарату Харківської облдержадміністрації:

- Это - одна камера. Вот это - вторая камера.

Така камеризація неспроста. Нещодавно до громадської приймальні з далекого району області приїхали ветерани. Хотіли побачити губернатора, а натрапили на хамуватого чиновника.

Ніна Антунович, ветеран:

- Мы вже приезжаем 17 раз! Но нас никто не принимает! И только матом нас сегодня. Говорит: "Чтоб вы, дети войны, подохли!" Вот.

Василь Хома, керівник апарату Харківської облдержадміністрації:

- Как объективно оценить - что произошло? Бывают же различные ситуации. Для того, чтобы мы могли объективно разбираться во всех ситуациях, максимально объективно, необходимо, чтобы в том числе была видеозапись и подтверждение.

Нечему звільнили, перед ветеранами вибачились, а тепер ще й профілактичних заходів вживають. Встановили відеокамери, які фіксуватимуть усе, що відбувається.

Василь Хома, керівник апарату Харківської облдержадміністрації:

- У нас этот доступ есть у меня, есть у моих заместителей. Эта информация, которая записывается, она хранится на сервере. И в любой момент можно посмотреть тот или иной день - как развивались события в приемной.

Співробітники новації навіть зраділи. Кажуть, це спочатку ніяковіли, потім звикли, тепер і уваги не звертають. Зате камери справляють враження на відвідувачів. Серед них нерідко трапляються скандалісти, скаржаться чиновники. А попередження про відеознімання має "заспокійливий" ефект.

Вікторія Антоненко, головний спеціаліст відділу Харківської облдержадміністрації:

- Камеры больше дисциплинируют посетителей. У нас меньше шума становится. То есть, сегодня, когда они уже заходят и видят, что у нас работают камеры, все-таки, дисциплина... Сегодня милиционер уже не нужен. Все-таки, они сами себя ведут более спокойно.

Ці відеокамери - тільки початок. "Око керівництва" також наглядатиме за холом обласної адміністрації. Крім того, далекоглядний віце-губернатор стежитиме за чиновниками в районах - там теж візмуть на озброєння новітні технології.