Причина не коммунальная катастрофа, а соседка! Она заявляет, что им тепло в доме не нужно, но именно в её жилище текут трубы. Женщина еще держит дома десятки собак.

Открывать двери коммунальщикам и жителям подъезда категорически отказывается. А когда люди позвали журналистов, набросилась с ножом на съемочную группу