В Киеве оборвался лифт. В кабине как раз ехали супруги-пенсионеры. Подъемник падал два этажа, а затем - внезапно остановился. Супруги тяжело не пострадали, но очень испугались. Почему же произошла коммунальная авария? И каково состояние пострадавших?